Volée 2025-2028

• Programme CI
• Mandats pratiques
• Compétences opérationnelles

• Tâches pour le CI 1
  Travail préparatoire
• Tâches pour le CI 2
  → "Utiliser la méthode IPDRCE en entreprise"
  → Réaliser le travail préparatoire : 17Jour01 TP CFC
  → Travailler l'Unité d'apprentissage "Gérer habilement les interfaces en entreprise"
  
• Tâches pour le CI 3 "Phase d'apprentissage autonome" → 8h en entreprise
  → Unité d'apprentissage "Traiter les demandes des clients sur différents canaux" : 02Jour03MD Phase dAutoapprentissage guidee CFC
  → Réaliser le mandat d'entrainement "mon entreprise" : CIFC CFC MdEO Mon entreprise
  → Visio Teams : mercredi 10.03.2027 de 8h30 à 09h30 et/ou vendredi 12.03.2027 de 8h30 à 9h30
  Veuillez vous connecter à l'heure.
• Tâches pour le CI 4
  Publier le mandat d'entrainement "mon entreprise"
  Travailler sur le mandat de transfert " Traiter les demandes des clients"

Toutes les informations concernant le mandat de transfert 1 et les tests de certification se trouvent sous "Contrôle de compétences" (CC-CI)

• 2 tests de certification (40%)
  "Gérer habilement les interfaces en entreprise"
  "Traiter les demandes des clients sur différents canaux"
  → Les certificats sont automatiquement envoyés en format PDF dans votre portfolio personnel, dans la box "Diplômes et certificats".

→ Dispositions relatives au traitement des tests de certification

• Mandat de transfert 1 (60%)
  "Traiter les demandes des clients"
  10h en entreprise

→ Remettre les certificats, le mandat de transfert dans la boîte "Prestations fournies lors des examens"

→ La déclaration sur l'honneur doit figurer dans l'oeuvre "Traiter les demandes des clients"

→ Délai : (à définir)

CCE 1
Délai : 15 février

CCE 2
Délai : 15 août

• CI 1 : (à définir)
• CI 2 : (à définir)
• CI 4 : (à définir)

Délai uniquement pour les participant-es au cours de rattrapage du 09.05.2026

→ Remettre les certificats, le mandat de transfert et la déclaration sur l'honneur dans la boîte "Prestations fournies lors des examens"

→ Délai : (à définir)

Employé-e de commerce CFC

→ Les convocations des CI 1, CI 2 et CI 4 seront envoyées durant la semaine...

• Programme CI
• Mandats pratiques
• Compétences opérationnelles

• Tâches pour le CI 5 "Phase d'apprentissage autonome" → 8h en entreprise
  → Créer une ébauche de projet
  → Visio Teams : lundi 26.10.26 de 8h30 à 9h30 et/ou jeudi 5.11.26 de 08h30 à 9h30
• Tâches pour le CI 6
  → Créer une ébauche de projet
  → Lors du prochain CI, vous présenterez votre ébauche de projet.
• Tâches pour le CI 7
  → Réaliser le travail préparatoire : 19Jour06TP Dossier du Projet
  → Finaliser le planning

Toutes les informations concernant le mandat de transfert 2 et les tests de certification se trouvent sous "Contrôle de compétences" (CC-CI)

• 4 tests de certification (40%)
  "Utiliser des infrastrucutres numériques"
  "Créer des contenus numériques"
  "Garantir la gestion des données"
  "Rédiger des textes compréhensibles"

→ Dispositions relatives au traitement des tests de certification

• Mandat de transfert 2 (60%)
  "Mon projet"
  20h en entreprise

→ Remettre les certificats et le mandat de transfert dans la boîte "Prestations fournies lors des examens"

→ Contrôle des compétences 2

CCE 3
Délai : 15 février

CCE 4
Délai : 15 août

• CI 6 : (à définir)
• CI 7 : (à définir)
• CI 8 : (à définir)

Employé-e de commerce CFC

→ Les convocations des CI 6, CI 7 et CI 8 seront envoyées durant la semiane...

• Programme CI
• Mandats pratiques
• Compétences opérationnelles

• Tâches pour le CI 9
  → Aucune tâche à réaliser
• Tâches pour le CI 10
  → Réaliser le travail préparatoire : 10Jour09TP Presentation du projet CFC
  → Réaliser le travail préparatoire pour le travail pratique
  

Toutes les informations concernant le mandat de transfert 2 et les tests de certification se trouvent sous "Contrôle de compétences" (CC-CI)

• 4 tests de certification (40%)
  "Utiliser des infrastrucutres numériques"
  "Créer des contenus numériques"
  "Garantir la gestion des données"
  "Rédiger des textes compréhensibles"

→ Dispositions relatives au traitement des tests de certification

• Mandat de transfert 2 (60%)
  "Mon projet"
  20h en entreprise

→ Remettre les certificats et le mandat de transfert dans la boîte "Prestations fournies lors des examens"

→ La déclaration sur l'honneur doit figurer dans l'oeuvre "Mon projet"

→ Délai : (à définir) - Classe de rattrapage du (à définir) voir le délai sous l'onglet cours de rattrapage

→ Contrôle des compétences 2

CCE 5
Délai : 15 février

CCE 6
Délai : 15 mai

Employé-e de commerce CFC

→ Les convocations des CI 9 et CI 10 seront envoyées durant la semaine ...

• Les cours se dérouleront dans le canton de Vaud.
• Toutes les informations se trouvent sur le site www.cifc-vd.ch

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