SA 3+1

Formation 3+1

Situations de travail et d’apprentissage (STA)

STA 1 & 2
Délai : 15 mai

Mandat pratique

Mandat Pratique “Mon entreprise”

  • Réaliser et publier
  • Délai : 15 décembre 2023

    Contrôle de compétences (CC-CI)

    Mandat Pratique “Entretiens clients”

    • Oeuvre notée par les CIE. Mise à disposition de 15h sur le lieu de travail pour la réalisation de l’oeuvre
    • Dans l’onglet ”publier”, l’apprenti doit cliquer sur ”soumettre pour évaluation”
    • Délai : 17 février 2024 à 23:59 pour verrouiller l’œuvre sur Konvink

    Confidentialité / protection des données :
    Il est de la responsabilité de l’apprenti de demander l’approbation à son formateur avant la publication d’une œuvre sur Konvink afin de s’assurer que le contenu respecte toutes les règles en lien avec la confidentialité et la protection des données de son entreprise.

    Unités d’apprentissage (UA) et e-test

    UA “Faire preuve de professionnalisme”

    • Travail autonome et obligatoire
    • Délai : 7 jours avant le jour 2

    UA “Savoir bien recevoir des ordres de travail et des retours”

    • Travail autonome et obligatoire
    • Délai : 7 jours avant le jour 3

    UA “Communiquer avec respect”

    • Travail autonome et obligatoire
    • Délai : 7 jours avant le jour 4

    UA “Bien gérer ses contacts avec les clients”

    • Travail autonome et obligatoire
    • Délai : 7 jours avant le jour 4

    Grilles de compétences

    Planification minimum

    • Objectifs évaluateurs optionnels de la branche de formation et d’examens Services et administration
    • Conseiller les clients et traiter des ordres
    • Délai : avant le 1er mars 2024

    Procédure de qualification

    Examens partie entreprise 2024

    • Examen oral : du 27.05.24 au 31.05.24 (excepté le 30.05.24) et le 05.06.24 (l'après-midi)
    • Examen écrit : Mercredi 05.06.24 (le matin)
    • Séries d’examens

    Profil de formation et des prestations "PFP"

    • Envoyez le PFP, le PPI et au maximum 4 annexes (brochure, flyer, etc…) en format PDF via le bouton ci-dessous.
    • Attention : ne pas oublier les signatures (responsable en entreprise + apprenti-e)

    Délai : 1er février 2024

    Nos liens utiles

    Dossier de formation et des prestations

    Programme de formation en entreprise

    CIFC Suisse

    La CIFC Suisse est l’association responsable des deux formations commerciales initiales : Employé-e de commerce CFC Services et administration (S&A) et Assistant-e de bureau AFP.

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