SA 3+1
Formation 3+1
Concept CI 3+1
Situations de travail et d’apprentissage (STA)
STA 1 & 2
Délai : 15 mai
Mandat pratique
Mandat Pratique “Mon entreprise”
- Réaliser et publier
- Délai : 20 décembre 2024
Contrôle de compétences (CC-CI)
Mandat Pratique “Entretiens clients”
- Oeuvre notée par les CIE. Mise à disposition de 15h sur le lieu de travail pour la réalisation de l’oeuvre
- Dans l’onglet ”publier”, l’apprenti doit cliquer sur ”soumettre pour évaluation”
- Délai : 21 février 2025 à 23:59 pour verrouiller l’œuvre sur Konvink
Confidentialité / protection des données :
Il est de la responsabilité de l’apprenti de demander l’approbation à son formateur avant la publication d’une œuvre sur Konvink afin de s’assurer que le contenu respecte toutes les règles en lien avec la confidentialité et la protection des données de son entreprise.
Unités d’apprentissage (UA) et e-test
UA “Faire preuve de professionnalisme”
- Travail autonome et obligatoire
- Délai : 7 jours avant le jour 2
UA “Savoir bien recevoir des ordres de travail et des retours”
- Travail autonome et obligatoire
- Délai : 7 jours avant le jour 3
UA “Communiquer avec respect”
- Travail autonome et obligatoire
- Délai : 7 jours avant le jour 4
UA “Bien gérer ses contacts avec les clients”
- Travail autonome et obligatoire
- Délai : 7 jours avant le jour 4
Grilles de compétences
- Objectifs évaluateurs optionnels de la branche de formation et d’examens Services et administration
- Conseiller les clients et traiter des ordres
- Activités administratives et organisationnelles, branche et entreprise
- Compétences méthodologiques, sociales et personnelles
- Délai : avant le 7 mars 2025
Procédure de qualification
Examens partie entreprise 2025
- Examen oral :
- Examen écrit :
- Séries d’examens
Profil de formation et des prestations "PFP"
- Envoyez le PFP, le PPI et au maximum 4 annexes (brochure, flyer, etc…) en format PDF via le bouton ci-dessous.
- Attention : ne pas oublier les signatures (responsable en entreprise + apprenti-e)
Délai : 3 mars 2025
Nos liens utiles
Dossier de formation et des prestations
Programme de formation en entreprise
CIFC Suisse
La CIFC Suisse est l’association responsable des deux formations commerciales initiales : Employé-e de commerce CFC et Employé-e de commerce AFP pour Services et administration (S&A).